Replica Watches: 跨境电商资讯：无惧白嫖党0元购！TikT

2025-07-31

跨境电商资讯：无惧白嫖党0元购！TikT

在上周《比白嫖还狠！TikTok服饰卖家遭退货重创……》一文中，TT123讲述了目前TikTok美区卖家，尤其是服饰卖家遭薅羊毛的困境。这中间，夹杂着互联网各种网红们的推波助澜，更有平台政策倾斜消费者主动触发的"惹火上身"。

由于TikTok美区生存环境较为"特殊"，类似的偏心并非TikTok Shop的全貌。在其他站点，TikTok Shop正在努力端平这碗水，前日墨西哥站点更新的退货退款政策，便是这一趋势的集中体现。

TikTok墨西哥更新退货政策

7月29日，TikTok Shop墨西哥站点更新了商品退货、退款政策。

无惧白嫖党0元购！TikTok Shop将

图源：TikTok Shop墨西哥站点公告

此次内容更新的亮点包括：

一、14天的退货窗口；

二、平台将视情况为卖家承担仅退款的成本。

美区卖家只需粗略浏览，便会轻松"破防"。

根据美区的退货规则，消费者在收货后30天内有权利选择无理由退货，而墨西哥站点的退货期只有14天，后者留给消费者犹豫后悔的时间更短，一方面能劝退羊毛党，另一方面，卖家的库容也能及时回正，方便其后续的SKU部署。

此外，墨西哥站点支持的仅退款商品仅限于价格低于75墨西哥比索（约合人民币28元），相对于美区的20美元（约合人民币143元）上限，卖家即便遭"0元购"，损失代价较小，更关键的是，官方表示将根据退货理由决定是否"报销"消费者退款产生的成本，如果消费者仅退款的理由是不再需要，平台将向商家补偿商品的全额购买价格，而留给美区卖家的，只有申诉入口。

无惧白嫖党0元购！TikTok Shop将

图源：TikTok Shop美区公告

同时，平台为留了调整阈值的口子给方便卖家自由裁量，由卖家决定是否要让利消费者，将其视作自身竞争力的一环。不过官方也表示，卖家可以根据自身能力抬高仅退款的阈值，但平台不会为自定义规则产生的损失进行补偿。

虽然单纯从政策上看，TikTok Shop对美国和墨西哥两地卖家存在些许厚此薄彼，但TT123认为，这更多是由两地所处阶段和现状决定的。

在前日的文章中，TT123曾报道过，如今的美国消费者已然被平台大手笔的退货、退款政策宠坏，尤其在服饰领域，抱着退货心思下单的消费者就高达43%，TikTok美区卖家也因此怨声载道。而回归大环境，TikTok目前在美运营仍悬而未决，同时竞品们群狼环伺，TikTok Shop一旦收紧约束消费者的政策，等同于下牌桌。

换个角度，美区高客单价客户群体分布更广，用宽松的退货退款政策加大交易"杠杆"，本身也是玩法的一种，除此之外，TikTok Shop墨西哥站自今年1月才上线，无论是卖家数量还是商品体量都是处于萌芽初期，而美区已有成熟的爆品打造范本和达人带货生态，所处阶段不同，这也造就了美墨两地政策上差异。