卖家反映TikTok Shop后台系统异常；
故障原因或指向数据迁移；
东南亚电商观察收到多位卖家反馈，自昨天（1月25日）开始，TikTok Shop后台出现系统异常，影响范围包含美区以及泰国、马来西亚等东南亚核心市场。
目前订单、访客等核心数据暂停更新，导致卖家无法处理订单、提款受限，更有部分卖家无法登录后台，提示服务错误。直至发稿前，仍有卖家表示还未成功修复。
TikTok Shop多站后台异常
有消息称，某ERP平台在第一时间便紧急发布TikTok官方API服务异常通知，明确指出："因TikTok官方商家系统出现异常，导致产品无法发布，订单、授权、库存同步等其他软件功能或许无法正常使用。"并表示已经将该问题反馈给TikTok官方团队，官方修复好后，会第一时间通知卖家。
小编通过电商组同事获得证实，其TikTok Shop店铺的今日数据均为0，后台提示"由于技术问题，数据生成出现延迟，请稍后再试。"
小编又进一步查询某TikTok相关的数据统计工具，发现东南亚多个核心站点近30天成交额排行第一的商品，在1月25日之后的核心指标均为0。
TikTok Shop马来西亚站某商品统计页面
浏览社交媒体，也不乏有电商卖家表示，TikTok小店无法正常处理订单。
图源：小红书，下同
还有卖家反馈，店铺的广告曝光与点击近乎停滞，并在犹豫是否应该暂时关闭广告工具。
在直播的商家也表示，高峰期直播间0人观看，甚至调侃主播无人刷礼物……
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2590563.html
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