2026-01-13

跨境电商资讯:2月生效!亚马逊强制卖家退

最近这段时间,很多卖家都有一种明显的感受:亚马逊不是在改政策,就是在测试新规则。

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亚马逊FBA退货流程收紧


2026年2月8日起,亚马逊美国站所有的FBM第三方卖家必须要统一使用亚马逊预付费处理退货标签(APRL)来处理卖家退货,无论商品价值高低。

亚马逊表示,该目的是简化退货流程、减少卖家与买家的沟通成本,将退款周期从原先的两周左右压缩至约7天。

政策核心内容主要有以下几点:

1.强制使用预付费退货标签(APRL)

所有卖家在处理退货时,都要使用亚马逊系统自动生成的退货标签,无法自行提供退货标签或拒绝退货请求,除非商品属于豁免品类。

2.取消高价值商品豁免

此前高价值商品是可以申请豁免使用APRL,但新规实施后,这一豁免将被取消。

3.退款周期缩短

退货流程政策更新后,退款周期将从原来的14天缩短至7天。

4.自动授权退货请求

符合亚马逊退货政策的退货请求将由系统自动批准,无需卖家手动干预,减少沟通成本。

值得注意的是,APRL 将覆盖绝大多数品类,但还是有个别豁免的:

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