欢迎来到 2024 年的B2B内容营销世界，这里变化不断。内容策略对于企业来说至关重要，但了解内容不是静态的或一劳永逸的实体也至关重要。它是一份活生生的文件，需要不断的演变和调整，以满足不断变化的 B2B 买家的需求。
近年来，内容营销发生了巨大的变化。平台、算法和消费者偏好在不断变化。例如，社交媒体算法已经发生变化，视频内容重塑了数字营销。最好有一个灵活的内容营销策略，适应新兴趋势才能取得成功。
随着 B2B 内容营销格局的变化而发展
传统的 B2B 营销依靠线性模型将潜在客户转化为实际客户。包括管道速度在内的关键性能指标可以评估这种方法。主要的CRM工具和平台都是围绕这种 B2B 购买模式构建的。
但如今，受个人消费者行为的影响，B2B 开始与动态B2C模式保持一致。这种转变源于精通技术的劳动力队伍和更广泛的社会变革，千禧一代和 Z 世代现在占据着关键的决策职位。因此，不断变化的格局的一部分是了解现代 B2B 买家。
数字原住民有独特的寻找信息、比较选项和做出决策的方式。他们寻求详细的产品信息，包括展示产品功能的图像和视频。高级搜索功能是快速检索产品的首要任务。首选是适合移动设备的访问。值得注意的是，高达80% 的 B2B 客户希望获得购买体验。
另一个显着差异是他们对自治的渴望日益增长。这标志着自助消费者的崛起，他们寻求立即获取信息以及独立测试解决方案和产品的能力。值得注意的是，这种自助服务方式模糊了 B2C 和 B2B 之间的界限。数据表明，75% 的 B2B 消费者不想与销售代表互动。他们避免冗长的销售演示，而是选择快速访问演示和定价信息。
要利用这些趋势，请考虑以下提示：
提供自助定价信息。
B2B 买家花在网上研究上的时间比其购买过程中任何其他部分都多。您的定价不应再成为秘密。潜在客户希望预先看到价格，以简化他们的评估过程。
这也会影响您的销售团队，将他们转变为自信的数字决策的推动者。尽管可能会出现竞争对手获取您的价格等担忧，但提供无摩擦的体验更为明智。
简化 B2B 决策流程。
在非线性 B2B 环境中，决策是多方面的，买家被信息淹没。B2B 决策涉及众多利益相关者和各种信息源。为了简化初始决策阶段并符合产品主导的增长原则，提供实践产品体验。这允许潜在客户直接探索产品的功能、优点以及与其需求的相关性，从而简化了决策。这对于具有复杂解决方案的行业非常有效，例如 SaaS，其中产品试用是标准的。
利用 B2B评论的力量。
B2B 评论对营销机构、软件和商业服务的购买决策产生重大影响。令人印象深刻的是，87% 的消费者在做出购买决定时会考虑评论，这种做法会影响购买过程的早期阶段。评论已发展成为发现解决方案的一种手段，而不仅仅是在购买时提供保证。
有效的 B2B 市场研究和内容策略调整的搭配
B2B 市场研究涉及收集有关潜在客户需要和想要什么的数据。这项研究涵盖品牌认知、产品适用性、客户服务需求、销售和营销策略等各个方面。它需要对目标受众进行抽样以了解他们的目标和偏好。通过深入了解潜在受众的想法、感受和行为，您可以增强内容策略，更有效地吸引目标市场。
为什么需要进行 B2B 市场调查？以下是三个主要好处：
提高投资回报率：您可以通过全面的业务研究精确定位客户并提高品牌参与度。根据他们的喜好定制您的产品可以增加他们在您身上的支出。
随时了解客户心态：客户的需求和愿望定期变化，使得仅仅依赖过去的行为变得具有挑战性且过时。B2B 市场研究可让您了解新发展并帮助您领先于市场变化。
吸引更大的客户：市场研究对于确定您的竞争优势或采取必要的行动来获得竞争优势以超越小规模企业进行竞争至关重要。市场洞察和内容策略之间的共生关系占主导地位。市场研究提供有关您的受众、行业趋势和竞争的见解，从而制定您的内容策略。以下是他们如何协同工作：
市场洞察为内容提供信息
市场洞察就像藏宝图，精确定位客户需求、痛点和偏好。通过研究了解受众的偏好和痛点，可以定制定制内容，吸引并建立信任，支持您的业务目标。如果使用得当，它们有助于创建高度针对性的内容，与受众建立更牢固的联系。
让我们以一家希望进军医疗保健行业的 SaaS 公司为例。研究表明，医疗保健专家经常面临数据安全挑战。有了这些知识，您就可以将内容策略集中在创建有关高级加密解决方案的文章、白皮书和网络研讨会上，就像实践管理软件Medesk 所做的那样。它为其目标受众提供了有关数据保护的广泛内容。这种量身定制的方法可以解决特定问题，并将您的公司打造为行业专家，建立信任和信誉。
竞争分析
竞争分析涉及研究竞争对手的内容策略，以发现哪些有效，哪些无效。此分析可帮助您评估您的营销活动、识别内容中的差距并使其保持最新状态。通过了解竞争对手的优势、劣势和策略，您可以更好地了解市场。
竞争分析示例包括来自 HubSpot、 Influencer Marketing Hub和其他权威来源的基准报告。这些报告定期探讨行业基准，展示成功的公司如何构建其营销工作。对于 B2B 专业人士来说，在开发能与目标受众产生良好共鸣的内容时，这些数据就是黄金。
衡量成功
一致的内容跟踪和分析对于取得有效结果至关重要。准确的测量可以优化内容并增强有机流量。以下是 B2B 公司的三个关键内容跟踪领域：
转化率：最终的营销目标是转化，将目标受众转变为付费客户并增加收入。
有机网站流量：密切关注网站的流量，以衡量整体性能和SEO工作的有效性。有机搜索占所有商业网站流量的 53%，使其成为可衡量网络流量的主要来源。
社交媒体参与度：了解受众如何与您的内容互动可以提供有价值的见解。它揭示了他们认为有帮助的内容、促使他们探索您的网站的原因以及他们寻求的解决方案。
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