是系统BUG还是工作失误?
2022年亚马逊的全球买家数达到3亿,全球月平均访问量达到27亿次,有66%的消费者将亚马逊作为首选购物搜索平台。就亚马逊上的200万位中小卖家来说,有89%的卖家在2022年实现盈利,37%的卖家实现了全年利润增长。
亚马逊庞大的买家群体和流量为一众卖家所垂涎。因此即便不少卖家都在控诉其苛刻的卖家待遇,但又不能不屈服于其庞大的市场。
作为一个科技型企业,亚马逊在依托其强大的算法技术的前提下将电商业务搞得风生水起,也越发重视技术的研发。
前不久,ChatGPT全球爆火,贾西� �曾表示,"像我们这种技术性很强的大型公司,很早以前就已经在开发ChatGPT这类技术了。"不过这一声明被卖家调侃,"先把平台系统整明白吧。"
众所周知,亚马逊的各种系统BUG的出现并不罕见,因此常被嘲"在用脚做系统"。前几日,又要卖家吐槽系统BUG,不过这次却有所不同。
卖家称因亚马逊系统维护5分钟损失3万美元
近日,有一卖家在亚马逊论坛留言称,自己因亚马逊系统 BUG被"0元购"了。
该卖家表示,由于亚马逊系统故障,其产品在BUG期间出了不少单子,但有500单是被0元购买的,这让其在短短5分钟内就损失了3万美元。(使用两次促销,叠加,500个订单0元购买。2023/02/15优惠券即一次购买折扣和一张优惠券)。
根据其公布的亚马逊系统维护公告可知,此前亚马逊曾宣布:请卖家注意,亚马逊即将进行定期维护,太平洋标准时间2月10日(亚太地区)、2月17日(欧洲)、2月18日(美洲)中午12:00,我们将对系统进行定期维护,大约需要3小时。在此期间,您将无法使用与优惠券相关的功能。请计划好优惠券的更新。
与该卖家一样,留言区也有其他卖家表示,这类公告亚马逊从来没有通知过卖家。
当然,更多的是不同的声音,大多数卖家表示,这并不是亚马逊的系统BUG,而是卖家本人的工作失误。因为亚马逊的定期系统维护是经常发生的,而且这类公告即便没有收到邮 件也会在卖家页面有显示,作为一个在平台上销售的卖家,应该要时刻注意平台的动向。
另有卖家称,这是因为当事卖家的优惠券设置不正确,没有搞懂平台折扣和优惠券的规则,自己受到损失想甩锅给亚马逊是行不通的,老老实实买个教训吧。
当前亚马逊对这一控诉并未正面回应。而据当事卖家表示,其已向亚马逊申请了订单赔偿。
总而言之,该卖家的损失更像是其工作上的失误。绝大部分卖家调侃道,亚马逊这次可以很硬气地说"系统没有BUG"了,当事人自己忽略平台规则,亚马逊的系统BUG都不背这口大锅。
虽然此次
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亚马逊又出BUG?有卖家称5分钟损失3万美元 :https://www.kjdsnews.com/a/1321007.html
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