近日，英国线上交易服务公司 Paymentsense 发布了英国年度的退款报告，调查了来自英国各地 54000 多台 Paymentsense 卡机的匿名交易，针对近一年英国退货的相关数据进行了分析。
数据显示，2021年英国在线市场的卖家因为退货每月平均损失1.56万英镑。
受新冠疫情的影响，自2020年以来，英国的在线销售额增长了46%以上，在线消费者增加了38%，因此退货的产品数量也随之增加。
免费退货服务对于英国在线市场的消费者规模有直接的影响，数据显示，如果英国在线市场的卖家都提供免费退货服务，消费者将会增加至78%。
为了吸引更多的消费者下单，同时在网购时更加放心，有不少卖家提供免费退货服务。
与此同时，有52%的消费者表示，如果在网购时被要求收取退货费用，他们将不会下单。
Paymentsense还调查了英国排名前500的在线零售商，以了解哪些平台的消费者最常寻找免费退货服务。
其中，亚马逊排名第一位，其平台的消费者平均每月搜索免费退货4,400次。 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1099291.html
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