2024-07-04

跨境电商资讯:被坑惨了!大促前再封号,原

周末两天,大批卖家的链接被亚马逊平台误判为植物或种子被下架,然而,好消息是,到了周一,已有买家反馈称部分被下架的链接已经恢复上架并开始销售。

亚马逊大促前夕真是风波不断,继商品下架风波之后,昨日又有卖家遭遇了店铺被封的困境,各种罕见且出人意料的封店原因让卖家们大开眼界。

01

辱骂客服被封号

最近,亚马逊站内频繁出现商品链接被误判下架及优惠券报错等情况,这让众多卖家倍感焦虑与不安。面对问题,卖家们的首要反应通常是开case,以寻求亚马逊客服团队的帮助,查清问题根源。

然而,亚马逊客服参差不齐,经常是搞半天都不明白卖家在说什么,一个问题来回踢皮球,这就让卖家们进一步着急上火。

昨日,有卖家反映,自己账户的一个问题在长达四个月的时间里,历经客服团� �的多次推诿、转交,却始终未能得到解决。这位卖家因长期受挫,情绪失控之下,发表了过激言论,说"再不给我解决我要去线下给你们都刀了。"

这一冲动之举非但未能解决问题,反而触犯了亚马逊的销售政策与卖家行为准则,导致其账号被封禁。

对于买家而言,亚马逊客服态度友好又专业;然而,对于卖家而言,客服却显得既不专业又缺乏责任感。前有辱骂客服封号,后有频繁开case封号。

02

频繁开case被封号

遇到问题,卖家们的普遍做法是立即开case,寻求客服的帮助。若第一次开case后问题未得到妥善解决,卖家们往往会选择继续重新开一个case,不断寻求解决方案,直至问题得到解决。这已成为卖家群体� �应对难题时的一种共性做法。

然而,近期有卖家因FBA物.........

周末两天,大批卖家的链接被亚马逊平台误判为植物或种子被下架,然而,好消息是,到了周一,已有买家反馈称部分被下架的链接已经恢复上架并开始销售。亚马逊大促前夕真是风波不断,继商品下架风波之后,昨日又有卖家

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1883502.html

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