前两天刚说完亚马逊后台上线新功能，今天又看到亚马逊又发布一则公告：
"为改善卖家自配送退货体验，将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。"
简直是一唱一合，令人瞠目结舌，两个字直接概括：无语
而这次亚马逊公布的退货绩效仪表板中则是有3个重点需要关注：
在不到24小时内批准退货请求
被拒绝的退货请求总数
退货相关买家联系率
并且，退货分析页面和退货绩效仪表板将会一起运作。
一方面可以帮助卖家伙伴辨识任何遇到退货问题的产品清单，以帮助卖家及时处理。
另一方面还能帮助卖家及时得知每个产品列表中需要优先处理的退货问题，及时解决使买家有良好的退货体验。
同时，卖家还可以从管理退货页面中查询退货绩效指标摘要。
显而易见，这次退货绩效仪表板旨公布后，虽然提高了亚马逊平台的退货效率和满意度，但其中也是想借此使平台的退货率下降。
而事实上也确实如此，退货绩效仪表板不过是更加放任那些滥用退货政策的买家肆意退货，这样一来，卖家依旧是受伤的那一方……
到这里可能有小伙伴问了：
"现在接二连三的退货政策公布后，作为卖家的我们要如何解决退货问题呢？"
首先，我们在和客户协商的过程中，要知晓买家的退货原因。
然后根据他们的退货原因再有针对性地提出方案。
根据经验来看，客户退货的原因不外乎以下几种：
产品与实际描述不符、质量问题引.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/502892.html
跨境电商：https://www.ikjzd.com/
跨境电商教程：http://www.kjdsnews.com
SpeedPAK：https://m.ikjzd.com/w/3307
Viola Norbert：https://m.ikjzd.com/w/994
usps国际快递查询：http://www.ikjzd.com/w/513
前两天刚说完亚马逊后台上线新功能，今天又看到亚马逊又发布一则公告："为改善卖家自配送退货体验，将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。"简直是一唱一合，令人瞠目结舌，两个字直接概括：无语而这次亚马逊公布的退货绩效仪表板中则是有3个重点需要关注：在不到24小时内批准退货请求被拒绝的退货请求总数退货相关买家联系率并且，退货分析页面和退货绩效仪表板将会一起运作。一方面可以帮助卖家伙伴辨识任何遇到退
Fiverr：https://www.ikjzd.com/w/171
Business report：https://www.ikjzd.com/w/672
小马哥：https://m.ikjzd.com/w/1655
OzBargain：https://m.ikjzd.com/w/2019
跨境电商大卖速成，你只需要走好这几步：http://www.kjdsnews.com/a/570719.html
巴西购物APP安卓下载量全球第一！疫情期间共下载约7.5亿个电商APP：http://www.kjdsnews.com/a/570720.html
2021深圳中秋野趣咖啡节游玩指南：http://www.30bags.com/a/678409.html
深圳国庆节周边自驾游推荐 距深2-5h内好去处：http://www.30bags.com/a/678410.html
No comments:
Post a Comment