前言:Temu在美国站点推出半托管模式,允许商家自己选择仓储物流服务商,在发货环节,包括国内仓储、国际物流以及海外仓储+配送等,均由商家负责。
下面我们就来分享半托管模式详细的发货流程。
一、配送管理设置
通过
1. 仓库地址管理
进入【仓库地址管理】模块后,商家可以查看发货仓库列表信息。
2. 创建发货仓库
点击【创建发货仓库】,展开编辑发货仓库,商家依次编辑如下信息:
① 仓库名称。商家自定义仓库名称,支持中英文双语编辑发货仓库名称。
② 联系人。发货仓库联系人,支持中英文双语编辑。
③ 联系方式。填写发货仓库对应国家/地区的联系方式,不支持非发货地区的电话号码。
④ 仓库地址。输入地址关键词,选择对应发货仓库的州/城市地址,并输入详细地址。必须填写英文,不允许存在任何特殊字。
⑤ 地址邮编。填写仓库对应的城市邮编。
⑥ 设置默认发货仓库。商家可以将常用仓库设为默认发货仓库。
2)提交后,发货仓库列表对应创建一条发货仓库信息。
二、消费者订单管理
用于展示消费者订单,包括"订单列表""退货/退款""取消订单""赔付处理"几大模块,可以进行订单的查询、发货、跟踪物流轨迹等相关操作。
1. 待发货订单
在订单列表下,点击【待发货】,可查看所有待发货商品。
1)待发货商品需要在发货倒计时结束前完成发货,否则可能触发延迟发货违规处理。若节假日不营业请及时在【配送管理】处设置【营业日配置】,便于系统计算的要求发货时间更符合实际情况。
2)订单列表支持按照不同的逻辑进行列表排序,分别有如下几种排序:
① 创建订单时间最近在上:系统将按照消费者创建订单时间来排序,订单创建时间最近的在最上面;
② 创建订单时间最近在下:系统将按照消费者创建订单时.............
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