2022-03-01

这个平台成美国人电商首选,押注付费会员服务,向亚马逊Prime宣战!

近日,根据CPG/Grocery数字商务平台Chicory的最新研究发现,沃尔玛远远领先于亚马逊,成为消费者在线购买家用食品杂货的平台

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沃尔玛反超亚马逊成电商首选

在Chicory1月对1000多名美国成年人的调查中,约35%的受访者表示会经常在沃尔玛平台上进行网上购物,亚马逊则远远落后,只有23%的受访者会经常在上面购物

从年龄段来看,沃尔玛在18-60岁都占有十分大的比例,成为最受45-60岁人群青睐的网上家用食品杂货购物的首选购物平台。

据Chicory的调查,在今年的一月,约72%的受访者表示在过去的90天里曾在网上购买了家用食品杂货。

自疫情爆发以来使用网上购物这一渠道的数量在不断增长,截至到2021年1月,约70% 以上的消费者在之前的60天内在网上购物,达到了最高比例。

参与调查的约50%受访者表示他们每周至少会在网上购物一次,通常会花费50-100美元,而35%的受访者表示自己在2022年1月在网上购物的花费了超过100美元,与2021年相比,增长了近16%

要说电商经验,亚马逊遥遥领先沃尔玛近20年,其独特的流媒体技术提供多元化的用户服务体验带来了无可比拟的优势,但沃尔玛则得益于长期以来在实体店业务中扎根,应用到电商后,取得了爆炸式增长。

沃尔玛将重点放在在线杂货交易上,通过增加微型配送中心来加快订单处理速度,并在其杂货店应用程序上扩大路边收货,并将非杂货产品包括在内。

Jungle Scout研究表明,消费者在沃尔玛购物的最大原因是价格其次是对产品的熟悉程度以及与沃尔玛商店的接近程度,以便于取货和退货,31%是因为沃尔玛的实体商店而青睐沃尔玛。

"在全球范围内,有竞争力的商品定价仍然是重点。"沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳也在去年11月表示,为了抢占市场份额,公司一直要求供应商保持低价。

在消费者心目中,商店是沃尔玛的强项。沃尔玛在美国拥有5000多家门店,而亚马逊在美国的门店不到600家(其中80%以上是全食店)。

实体商店会为消费者提供店内导购服务,并且允许库存分.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/801061.html


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