如果让你列举出几个最常用的清洁家电品牌,例如智能清洁电器,你可能第一时间想到科沃斯、云鲸、石头科技和小狗这些互联网品牌……
旁边的进口货架上,你可能会对戴森感到熟悉。
除此之外,你可能难以想起其他品牌的名字。
然而,目前市面上智能清洁电器品牌真的只有这几个吗?
"大航海"时代,如何定位?
1972年,美国当代营销大师阿尔·里斯与杰克·特劳特在美国《广告时代》杂志上撰写文章《定位新纪元》,首次提到了"定位"这个概念。时隔50年,"定位"理论依然指出:企业要么成为第一,要么去创造一个能够成为第一的领域。公司要能创造与众不同的价值,所有的技术和创新最终都是为了去创建一种差异化的顾客价值、一个用户头脑中的定位,以 定位来引领企业的战略和运营,从而获得高质量、可持续的发展。
在今天,"定位"理论应用在中国制造品牌"大航海"时代,激起了巨大的浪花。
我们发现近几年,许多新锐品牌在海外迅速崛起走红,加之在疫情影响下,电商在全球加速渗透,更多外向型传统工厂、跨境卖家都将目光瞄准打造品牌化出海,向蕴藏无限商机的蓝海进军,以平台、独立站以及DTC的形式出海。尤其是国产智能清洁家电品牌出海正持续加速,呈现出千帆竞发的良好态势。
但,他们也面临以下挑战:
如何做好本地消费者趋势洞察?
面对地域文化差异如何做好本土化营销?
品牌如何精准获取流量,实现增长突围?
而面对难题,这些新锐品牌又是如何迅� �的决策,打造真正成功的全球品牌,从而帮助企业业务实现全球化增长?回答这三个问题,透过风头最劲的科沃斯、追觅、石头科技、云鲸以及小狗的"动作",我们来一探究竟。
1 本地消费者趋势洞察定位,出海业务的第一关
定位的效用:准确预判用户需求→广告推动让用户产生需求→用户主动购买品牌
对于绝大多数仍处于全球化起步阶段的中国品牌来说,清晰的全球化战略、有效的本土落地与高效的协同管控对品牌的成功尤为重要。
《孙子兵法》有一句名言,叫做"知己知彼,百战不殆。"意思是只有熟知敌我,才能立于不败之地。用在跨境出海,简单来说,就是对市场有一个精准的洞察。
在上一个周期的跨境电商发展,以及中国品牌出海浪潮里,� �个最大的难点,就在于品牌和消费者的沟通渠道和停留空间。SHEIN的现象级爆火,年轻人对SHEIN的忠诚,可以被理解为品牌拥有足够的、与消费者直接对话的能力。
如果请你用一句话或者一个词来概括"你所在公司",你认为是什么?
例如,一说起"跨境电商",大家都意识到他可能是亚马逊卖家,或者安克创新之于充电宝,这就是"焦点"的力量。对众多中国出海企业而言,品牌词就是"焦点",这个词可以是产品或业务范围。
那么,产品定位是什么?定位可以是某款商品、某项服务,比如:跨境电商卖家的某款爆品、某项售后服务等等,这些产品或服务已牢牢占据消费者脑海。
而对于海外新生代消费者,"后浪"都是为热爱买单,科技的创新固然重要 ,但用户更看重的其实是产品与服务体验。
安克创新创始人阳萌曾指出:新一代的主流消费者,不再盲目追求某个大品牌,而是倾向于去寻找细分品类里突出的品牌。
一句话:拥抱用户者得天下。
2 本地化运营定位,出海业务的第二关
事实上,品牌出海不仅考验企业是否有硬实力,更考验企业商业能力是否具有自适应能力。品牌出海的思路在于不仅是做产品、能力输出,在策略上本地化的颗粒度也能一瞥能力高下。
建立"本地化"思维方式,避免水土不服
- 追觅:产品力+品牌力"双端发力"
截至目前,追觅已远销超过全球100个国家和地区。数据统计,2021年上半年,追觅无线吸尘器在德国市场出货量是2020年全年出货量的3倍, 6月份,追觅吸尘器还曾登顶欧洲速卖通300欧以上吸尘器品类销量榜首。
产品本地化:以吸尘器为例,针对欧美家庭普遍喜欢铺地毯的情况,欧洲市场上的每个追觅吸尘器都配备了V字型防缠绕的地毯刷;亚太地区硬质地面较多,亚太版吸尘器便使用短绒地板刷来满足用户需求;而韩国和日本用户的生活习惯是席地而坐,对地面的清洁度有着很高的要求,所以亚洲版做了一个平滑地面的清洁力较强的软绒地刷。
团队本地化:追觅在进入海外市场时,并不是着急在线上线下大规模铺货,而是通过本地的"百事通"团队去洞察消费者的喜好,用本地最熟悉的方式告诉消费者"我是谁"。
- 石头科技:线上+线下齐头并进
数据显示:石头科技 2021 年年中报 数据显示,2021 年上半年,公司实现营收 23.48 亿元, 其中境外收入达 12.55 亿元,同比增长 124.14%。
产品本地化:在美国、欧洲等市场,由于地毯使用较多,石头科技在产品定位上更强调吸尘能力与清扫能力。
渠道本地化:在美国市场,一方面,石头科技自建亚马逊线上渠道,另一方面,也拓展大型商超等线下渠道,照顾到当地消费者的购买习惯。在渠道上,针对线下渠道影响力较强的日本市场,石头科技与当地龙头的电器经销商山田电机合作。在主要海外市场设立当地办事处,以提高市场地位和提供更好的售后服务。
- 云鲸:积累用户体验突击全新市场
服务本地化:云鲸CMO Alex认为独立站可以看作是电商平台的迭代,可以直接将� ��服与顾客连接在一起。云鲸希望把国内的用户体验带到国外,用同样的模式进行第一批用户的获取和增长。一方面是对于当地市场需求方面的重新认知,一方面是对如何进入一个全新的市场积累经验。
- 小狗电器:小语种市场怒刷存在感
顺势而为:小狗电器把有限的精力用在优势品类推广上。理解平台的主推市场,调整产品和服务策略。
渠道本地化:小狗电器选择当地优秀的合作商,尊重当地的合作商决策。小狗电器目前在韩国已经成立分公司,力求更加贴近韩国消费者。
小语种团队:小狗电器发力日语、法语、德语、意大利语、西班牙语、韩语、俄罗斯语这些小语种市场,由LOCAL团队去推动。
服务本地化: 近距离的服务给消费者带来良好的体验,让客户产生信赖,在韩国、日本、美国市场,小狗电器在当地建立了服务中心。小狗在海外市场有计划的在重点国家/地区推进中央维修服务。未来在俄罗斯、欧洲、美洲、韩国、日本市场会布局LOCAL服务,为当地用户提供8到10年的服务。
3 精准获取流量,实现增长突围定位,出海业务的第三关
OneSight发布的白皮书《品牌全面出海时代:破解社交媒体营销密码》指出:"品牌出海时代,中国出海企业的关键任务已变为——如何减弱品牌对传统销售渠道和交易平台的依赖,让海外消费者真正认识我、记住我、喜欢我。"
由此可见,本地化的重点应集中在产品本地化和资源/服务本地化方面。原因在于,社交娱乐营销具......... 如果让你列举出 几个最常用的清洁家电品牌,例如智能清洁电器,你可能第一时间想到科沃斯、云鲸、石头科技和小狗这些互联网品牌……旁边的进口货架上,你可能会对戴森感到熟悉。除此之外,你可能难以想起其他品牌的名 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/867266.html
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