品质稳定才是优质！

最近在看一本经济学书籍《薛兆丰经济学讲义》，里面的很多内容是值得我们去探索学习的。薛兆丰之前是北大的一名教授，后离职成为了一名互联网经济学者，将经济学知识深入浅出的讲出来，薛老师一直强调"改造世界，非经济学所长；但改造世界观，却是经济学的强项。"，他的视频和文章一直很受观众和读者的喜爱。

 

最近看到其中一节内容《品质稳定才是优质》，正好最近开发的一款产品遇到了质量问题，所以就对书中内容深以为然。

 

以下摘抄了部分内容，供阅读：

 

我们平时讲的优质产品，指的是质量上乘的产品，比如商品的材质更好，功能更强大，使用更安全。但从经济学的角度看，答案并不完全是这样。

 

在经济学里，优质的第一层含义是指匀质。换言之，不是说厂商能把产品的品质做到多好，而是说产品的品质要维持一个稳定的水平。同一批产品当中，一件产品的品质，跟另外一件产品品质之间的差距不能大，而且差距越小越好。

 

回到我自己的产品，这次选的是一款针对夏季的季节性产品，想赶一波流量，也是想尝试一下市场容量还不错的当季产品。是电子产品，供货价不低，60多块钱。再加上为了赶时间，直接发的快递，因为体积较大，所以头程运费单个都快40元了。想着按照同行的售价去定，还是有一些利润的，卖起来之后再补货也可以。

 

上架之后，主要是靠站内广告去推，从最开始的每天一两单到后来最多的一天17单，因为是0评论的listing，所以这个销量还是比较满意的。

 

这个时候开始和供应商沟通补单的事情，供应商有现货，所以当天没有下单。可能也是当天突然有预感这款产品可能会出问题，加上正好当天是周五，想着周一的时候再下单。

 

好巧不巧，周一上班的时候发现这款产品果然来了一个1星差评，反馈说产品功能有几个不能用，当天的销量也直接降到了 5单。当天没有补货，打开邮箱也发现了有两个退货的订单。

 

第二天又来了一个1星差评，说产品很差，还不如一元店里的产品。这天的销量直接变成了0，于是赶紧降价，想稳住排名，后来的三天总共才出了1单。两个差评直接给这条listing干死了。

 

后来和供应商详聊，才得知他们自己也发现了产品有问题。因为他们国内是更早销售的，问题反馈回来更快，加上我们头一批的产品已经发出，所以没跟我们说。现在问题暴露出来，他们也就勇敢承认了。

 

现在还不知道卖出去的产品到底有多少会出问题，但我已经不敢再继续冒险了。虽然供应商反馈说他们对产品做了升级，也将目前发现的问题解决了，但我今年应该不会继续补货了。FBA仓库还剩80+的库存，看这两天能不能出单，不能的话就选择销毁吧。

 

其实这次的问题也反应了供应商对新品的质量把控不严，然后批量生产了有质量问题的产品。虽然我们自己也进行了全面的检查，但并没有从中发现后续出现的问题。如果中间的产品有好有坏，那就是不匀质。不匀质的产品出现，特别是对于电子产品而言，那就是致命的问题。

 

这又......

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